看牙大小事 「補牙與洗牙體驗不佳，患者認為醫師處理過程草率，多由牙助操作，補牙與清潔牙結石都不夠仔細。過程中還因噴水弄得滿臉不適，對服務品質及宣傳活動感到失望，不會再回診。」
給杜醫生補牙，感覺非常敷衍，大部分事情都是牙助在做，隨便補好牙，說要清牙結石，也沒仔細處理，2分鐘就結束，還順便幫我洗臉（水噴我滿臉都是），開幕說洗牙送牙齒美白也都是騙，整體體驗超級差，雖然離家近，但我再也不會去了！ 大家不要被五星好評送小禮物的假評價騙了！
「首次洗牙體驗不佳，預約 15:00 卻等候至 15:30 才看診。拍 X 光時因不適產生嘔吐反射，牙助未適當安撫，反而表現不耐。整體過程讓人感受不佳，對診所專業與服務態度感到失望。」
第一次到診所洗牙的感受非常差！ 首先，約定15:00結果等醫師等到15:30才開始看診（明明前面也沒有患者）洗牙時感到不舒服於是醫師說需要拍個X光來確定牙結石位置；拍攝時因X光片太過深入喉嚨引起嘔吐反射，牙助一直說要忍耐忍耐，但是真的不舒服，因此我說「不然別拍了吧」牙助一秒臭臉轉身出去說「她說她不要拍了」 哇靠你不是應該想辦法或是安撫患者，這什麼不耐煩態度？！再來我第一次聽到說要打麻藥才能清理牙根的牙結石…總之我是不會去了。
「態度不佳、詢問價錢醫生就說他們都很貴」
態度不佳、詢問價錢醫生就說他們都很貴
「經常看到牙醫護理人員在外抽煙，甚至戴著手套抽煙，讓人對衛生管理產生疑慮，也降低了進診所看診的意願。」
常常看到牙醫護士兩三個外面抽煙，甚至有時候會戴手套抽煙，這樣會讓本來想進去看診的意願降到不想進去….
「小朋友拍 X 光時，多次拍攝仍無法成功，助理卻歸因於孩子不配合，最後由醫師處理後表示不需要拍攝。患者質疑前面大量拍攝的必要性，也對助理操作與溝通方式感到不滿。」
助理幫小朋友拍x光片，拍了一大堆都拍不好，還怪說小朋友不配合，明明就是自己機器位置沒擺好，兩三個助理拍一堆都拍不好，只好請醫生來拍，醫生來了，看了說不用拍，那請問一下前面拍一堆是在幹嘛？是把小孩當白老鼠給助理練習拍照的嗎？
「一直推銷 不喜歡 牙醫態度也還好 不會再去」
一直推銷 不喜歡 牙醫態度也還好 不會再去
「櫃檯服務態度令人失望，詢問牙齒與費用相關問題時，感受到明顯不耐煩與不友善。患者認為基本溝通與服務態度仍有改善空間。」
櫃檯小姐的態度實在是不敢恭維！ 很像是這間是他開的，他是老闆！ 詢問個問題很像要了他們命一樣！ 口氣態度超級差。 原來五顆星是送東西得來的！ 不需要多好的服務態度，但口氣可以不用這麼不耐煩！ 對於牙齒、價錢有問題難道不能詢問嗎？
「牙齒疼痛就診，卻被告知需預約，最快也要 3 天後才能看診。面對急性疼痛問題，患者感受不到即時協助，讓人質疑診所處理牙痛患者的彈性與安排。」
牙齒疼痛不舒服，第一次來診所掛號治療，櫃檯人員跟我說要預約才能看，然後是三天後的預約，是要叫我痛三天嗎？