看牙大小事 「牙醫和助理的態度很親切，但是第一次遇到洗牙被噴到嘴唇，助理也不太會使用吸口水的管子，導致洗牙過程不適，體驗不佳。」
牙醫和助理的態度很親切，但是第一次遇到洗牙被噴到嘴唇，助理也不太會使用吸口水的管子，導致洗牙過程不適，體驗不佳。
「小朋友牙痛哭得很慘，打電話希望能協助安排時間，助理卻完全不願幫忙詢問醫師，還表示不看兒童，但官網明明有兒童牙科項目。面對孩子疼痛的情況，這樣的回應方式讓人非常失望。」
助理完全不幫忙預約，小朋友牙痛哭得很慘，助理連幫忙明天找空檔5-10分鐘也不願意。電話中拜託助理問問醫師，助理竟然回覆：《抱歉，助理一定要準時下班的啊，沒辦法喔！而且我們不看兒童啊》（？貴公司網頁明明有寫服務項目兒童牙科）何況小孩已經快四歲，並非不配合。媽媽一直拜託還是拒絕 這種態度絕對是負評0分
「朋友推薦才預約看診，因牙齒不適想檢查是否是智齒問題，結果還沒看診評估，診所就直接電話告知無法處理，請我去其他牙醫。連檢查都沒有就被拒絕，讓人覺得非常傻眼。」
朋友推薦,因牙齒上方後半部,個人覺得可能是智齒咬時會酸酸的,所以掛號也預約好,但卻還沒看診評估,就打來說沒辦法處理,叫我去其他牙醫診所,重點連看都還沒看~~超瞎。
「在貴診所洗牙後發現有蛀牙，醫師安排補牙後有時候咬合還是微微不舒服，到別家牙醫診所確認居然是牙神經發炎。」
在貴診所洗牙後發現有蛀牙，醫師安排補牙後有時候咬合還是微微不舒服，到別家牙醫診所確認居然是牙神經發炎。
「預約兩次 前後等近一...」
預約兩次 前後等近一個月 總看診時數不到30分鐘 因牙齒發炎腫脹預約 第一次僅照x光 醫師說需要下次才能處理，改做洗牙(15:30~15:42) 下一次預約要近一個月後，醫師看就結束看診說需要轉診(17:00~17:14) 浪費患者一個月的時間 中間還被改時間 是否第一次預約就可以完成評估和檢查？ 個人認為整體不尊重患者，看診體驗極差
「根管治療前有主動詢問費用，醫師告知根管屬健保，但療程期間一直沒有提到後續可能需要自費牙套。直到根管完成後才被告知臼齒建議做牙套，費用約萬元以上，讓人覺得重要資訊沒有提前說明，像是治療做到一半才被告知後續選項，對溝通方式感到不舒服。」
治療前沒完整說明，”可能”後續的牙套費用，以下還原事件情況，只能說感受上很像被隱瞞，已告知人員改善，希望不要有就醫者有這樣差勁的體驗！ 在這裡蛀牙補牙後持續痛快一個月，決定根管治療前，我主動先詢問是否需要自費，醫生表明根管完全是健保，於是開始4-5次治療，期間完全沒有提到，做好根管，會建議牙套部分。 等到今天做完最後一次，才突然被告知說：「是臼齒做根管，牙齒咀嚼更多更大，會建議做牙套18000/15000，不然怕使用幾個月或幾年，牙齒會破掉，到時候就要整個牙齒拔掉，費用會更高」然後今天也沒先幫我那顆牙齒補完，說等做牙套再一起補好。 牙套雖然是非強制性，也完全可以事前說明，病人也可以更好評估要不要根管，或是了解到根管是健保、牙套要自費萬元以上，頭洗下去了才再跟病人說？？？ 診所都已經預設我要做牙套，先不把牙齒整個補好，然後櫃檯還態度踩很硬說，根管和牙套是分開的項目，本來就不用事先告知建議做牙套？每家診所都是這樣的？？ 感受很像假設你去整形，好不容易做好鼻子，才跟你說要維持鼻子要再多加錢，不做也可以啊，反正就幾個月後可能會塌掉，塌掉就要重做，一坑還有一坑，對呀，都不強制只是建議呀😊😊 兩顆星是給醫生的，至少根管是有確實幫我做好，但拜託說明請完整，或是列好sop加強訓練！ —————————— 診所google回覆都好認真，但現場治療前後，都不願意多花時間主動說明呢😊 診所還真的沒人跟我說，完成根管後，沒幫補好是因為要再觀察，我的詢問只得到一句「等做牙套再一起補」，可以理解醫生急著看診，但櫃檯也可以負責好溝通 再次強調：疑惑點是根管與牙套就是相關的，為什麼不能提前說明「根管後需要保護的牙套？」然後去電櫃檯第一時間竟回「每家診所都是這樣」，請問是有明確哪家嗎？希望真的可以改善，目前診所態度好像是替自己解釋比較多？ 再來是診所覺得我在意要做牙套所以會拒絕根管嗎？我的答案：我還是會做根管並做好牙套😊 但我很不喜歡有被隱瞞或說明不清的感受，藉此表達給診所與提供給其他就診者參考
「洗牙過程水噴得滿臉都是，連基本遮擋都沒有，整體體驗很不舒服。預約時間也很難安排，常常要配合診所時間，等候與流程讓人覺得不方便，對服務與設備感到失望，不會再回診。」
洗個牙我的臉都濕了… 至少拿個布蓋一下臉或眼睛的位置吧？ 至少給人一個舒適的洗牙體驗吧？ 預約時間超麻煩 一直要配合你們醫院的時間， 最早14:00超級晚 不然就是都約滿了 也不是每個人都有那麼多時間等看牙齒 有空了還要人一直提早到.. 服務不行 硬體設備也不行就是謝謝不會再聯絡 純屬個人意見
「原本一直給張醫師看診，覺得專業又有耐心，這次明明有預約卻未被告知更換醫師，直到看診中詢問櫃檯才知道。新的醫師洗牙過程讓人感覺不舒服，處理也不如預期，對診所未事先溝通與安排感到失望。」
之前因為週末臨時緊急處理牙齒來到青青草，遇到張醫生覺得專業又有耐心，後續都一直在這邊洗牙（都給張醫生看）。 沒想到這次不是張醫生看診（明明就有預約），而且診所也未告知有更換！是就診過程中覺得洗牙的專業度和詢問醫生問題時醫生回答和之前診斷有差，感覺怪怪的，問櫃台才知道剛剛執行洗牙的並非張醫生！ 我可以理解醫生很忙，但這種未事先告知的感覺很差也未尊重候診人意願，另外該位醫師洗牙的過程中也令人感到不舒服，沒有即時抽口水，洗牙也感覺是隨便洗洗⋯對這次的就診體驗感到很失望！
「牙醫技術不純熟 忘東忘西的 補不到幾天就掉下來 裡面又蛀的更厲害了 還好去附近不遠的勝華牙醫 補回來 不推薦這裡 推薦去附近的勝華」
牙醫技術不純熟 忘東忘西的 補不到幾天就掉下來 裡面又蛀的更厲害了 還好去附近不遠的勝華牙醫 補回來 不推薦這裡 推薦去附近的勝華
「真的很爛 牙痛要去看牙 想說好不容易找到周日有開的 而且是12：00~19：00 結果竟然沒有預約就不給看 沒辦法現場掛號 而且還說預約也滿了 要看就去台北市區」
真的很爛 牙痛要去看牙 想說好不容易找到周日有開的 而且是12：00~19：00 結果竟然沒有預約就不給看 沒辦法現場掛號 而且還說預約也滿了 要看就去台北市區