看牙大小事 「電話已先說明矯正器支架鬆脫需要調整，也提供資料並確認到診時間，但到現場才發現原醫師不在，溝通落差雖可理解，讓人不滿的是櫃檯處理時的態度與反應。希望診所在資訊確認與服務應對上能再加強。」
我電話諮詢因為施力支架（bracket)鬆脫我覺得不知道牙套名稱沒關係，電話有提到鬆脫需要調整她還問我是雷醫師嗎？也報了姓名跟出生年月日跟我說六點來要等，我說好沒關係👌（我不知道是我沒說清楚還是接線員沒聽清楚），來到現場跟我說雷醫師不在要五月電話也沒提到說不在以為是來拿維持器之類的也沒關係！！我不高興是態度跟動作比出來跟我說”所以勒”我覺得處理事情態度很差….希望能改善言行舉止！！拜託🙏 …