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傑聖牙醫診所

「帶 6 歲小朋友拔乳牙,等待後醫師初期態度尚可,但孩子因害怕抗拒時,醫師改以斥責方式處理,導致孩子情緒更加崩潰。家長認為兒童看診應更重視安撫與溝通,對醫師處理態度感到無法接受。感謝護理師後續耐心協助安撫。」

MA
Mark Chien Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

我是一個六歲小孩的家長,小朋友因為第一次長恆齒,要拔乳齒,想說離家近,請江醫生拔牙,一開始護理師告知因為有預約,加上假日醫生只有一個,需要等候一下時間,想說假日沒事,等了約莫40分鐘,輪到我們,一開始江醫生很有耐性的看診,也注射了麻藥,但小孩因為害怕有點情緒說不要拔牙,江醫生就開始大聲斥責小孩,小孩情緒更崩潰了,我和老婆只能一直安撫,結果江醫生竟然丟下一句,不拔就不拔,我後面病患很多,家長也不管不兇,退掛號費不看了,就接著看下一位客人,我當場傻眼,這是什麼狀況?一股火氣油然而生,但因為小孩,忍住情緒,繼續安撫,最後肯讓醫生拔牙,江醫生也停下手邊病患,幫小孩拔牙,小孩第一次拔牙,也沒蛀牙過,拔完後大哭,結果江醫生又開始大聲斥責小孩,要咬住棉條,才能止血,我和老婆又只能繼續安撫,最後護理師很有耐性開導,幫忙止血才好些,很謝謝護理師,最後,我想說我不是恐龍家長,不是一昧過度保護小孩,但面對這樣醫生,因為不聽從,就生氣斥責小孩,我不能接受。

傑聖牙醫診所

「帶小孩拔牙,起初醫師態度親切並安撫孩子,但後續因時間短暫,患者感受到醫師態度轉為不耐與強硬,對兒童看診方式感到失望。」

PO
★☆☆☆☆

帶小孩去拔牙,一開始的江醫師很客氣也有做到安撫小朋友恐懼的心,但給的時間真的很短(大概三分鐘而已吧)!最後用兇的、甩態!這是什麼醫生!!!???

傑聖牙醫診所

「2點半去現場掛號當時...」

EL
Eliza Lin Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

2點半去現場掛號當時櫃檯告知「會等一下」 一等就是兩小時 三個人掛號只有一個人看到診 終於忍不住去問才說牙醫還在看3點半的約診病人 4點和4點半的約診也都到了 要等他們看完才輪到我們 才問要不要幫我改約其他天的約診時間 明明可以提早說 卻浪費了我們兩小時的時間。

傑聖牙醫診所

「櫃檯溝通態度不佳,患者僅想提前告知臨時假牙斷裂狀況,以確認是否影響療程安排,卻感受到回覆不耐且未理解需求。認為基本溝通與服務態度仍需改善。」

Y-
★☆☆☆☆

櫃檯講話可以有禮貌一點嗎? 只是先告知妳臨時假牙斷了 不知道會不會影響下次療程內容時間夠不夠之類的 一直回我妳不能決定 是在講廢話嗎? 我有要妳決定什麼嗎? 雞同鴨講喔 只是怕妳們白準備療程東西 聽人好好把話講完很難嗎? 不是只有妳自己有牙助經驗欸 看妳們也是不怕評論評價低 但妳不用這樣講話!!!

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「老醫師很粗魯,態度也不好,女兒只是照X光,舌頭硬是被壓到痛一天懨懨的沒辦法進食,下次不敢再去了」

林慧綺 Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

老醫師很粗魯,態度也不好,女兒只是照X光,舌頭硬是被壓到痛一天懨懨的沒辦法進食,下次不敢再去了

傑聖牙醫診所

「小朋友補牙後發現口腔內側有割痕並流血,家長回診反映時,櫃檯僅提供藥物處理,未感受到適當說明與關心。患者認為診所對於術後狀況的處理與服務態度不足。」

YE
★☆☆☆☆

晚上帶女兒看蛀牙,結束看診後準備回家時,女兒說醫生幫她補蛀牙時器械磨到口腔內側導致傷口流血有割痕,我隨即帶女兒回去向櫃檯反應,但櫃檯小姐竟態度不好的拿藥給我們說這藥你拿回去擦,我回也太淡定了吧,櫃檯小姐態度不好的回醫生現在也沒空 櫃檯小姐不是應該先道歉再請醫生出來說明嗎,怎麼一點基本禮貌都沒有,這是服務業應該有的態度嗎?

傑聖牙醫診所

「拔智齒體驗不佳,患者認為醫師操作過程粗魯,多次補打麻藥仍感到不適,並在拍攝 X 光時造成口腔受傷,疼痛影響睡眠數日。對醫師技術與看診過程感到失望。」

張宇沛 Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

不推薦李醫生 拔個智齒打了一堆麻藥 一下說舌頭一直擋他 一下說口水太黏吸不起來 更何況我智齒還是正的 技術不好就不要怪別人 照牙齒的x光 也能粗魯到讓我靠近舌頭的口腔受傷 痛了好幾天都沒辦法睡 難怪連助理都沒有 如果要看診 要慎選醫生不然會飽受折磨😇😇 …

傑聖牙醫診所

「補牙治療時未安排 X 光檢查,僅以肉眼判斷蛀牙狀況。後續至其他診所檢查才發現大臼齒蛀牙已接近神經,需進行根管治療與牙冠重建,增加約 3 萬 2 千元費用。患者認為若能早期發現並完整評估,可能避免後續複雜治療,對診斷流程感到失望。」

ZH
Zhen Wang Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

我原本在這間診所給一位女醫師進行蛀牙補牙治療,但整個過程完全沒有安排X光檢查,只是用肉眼判斷蛀牙深度。當時醫師說補起來就好,沒有進一步說明蛀牙的嚴重程度。結果我後來到另一間診所做隱適美療程,拍X光才發現大臼齒的蛀牙已經非常靠近神經,幾乎蛀穿,錯失了黃金治療時機。 雖然隱適美診所緊急幫我補起來,但還是無法避免牙痛,現在已經不得不做根管治療(費用3萬2)與牙冠重建。這些後續治療都是可以避免的,如果當初這間診所能夠依照標準流程拍X光、確實診斷,就不會導致我花費這麼多金錢與時間、也失去一顆健康牙齒。 非常失望,醫療處置態度草率,技術與專業性令人懷疑。希望其他患者就診時一定要三思,並主動要求必要檢查,避免和我一樣的情況發生。

傑聖牙醫診所

「蛀牙治療時未拍 X 光,後續至其他診所檢查才發現第二大臼齒蛀蝕嚴重,甚至需進行顯微根管治療,花費約 6 萬元。患者認為若能早期發現,可能不需如此複雜治療,對診斷流程感到失望。」

ZH
★☆☆☆☆

一位醫生非常不專業,蛀牙不照x光,後續去別家診所做隱適美發現第二大臼齒蛀很深,因為牙根彎曲必須顯微根管,花費6萬治療,基本員工訓練都沒有嗎,提早發現沒必要顯微根管

傑聖牙醫診所

「晚班助理服務態度不佳,洗牙過程中言語讓患者感到不舒服,且看到員工在工作時間玩遊戲,對診所的專業形象與服務品質感到失望。」

SY
★☆☆☆☆

診所裡有一個晚班助理真的很沒有禮貌,看起來像什麼國高中生,身上許多Hello kitty ,去洗個牙也要被嗆時間太多太閒嗎?員工還在旁邊玩遊戲。