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禾心牙醫診所

「特地請假安排拔智齒,到了診所才發現沒有預約成功,導致白跑一趟。雖然當天護理人員態度溫和,但預約流程出錯讓患者非常困擾,牙痛也無法及時處理。希望診所能加強預約確認,避免影響患者時間安排。」

FA
Fang Huang Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

今天特別請假要去拔智齒,因為醫生說這個要盡快拔掉,跟公司級學校都請假結果過去之後,被通知沒有預約到。也不能怪當日的護理師她的態度很溫和,但是竟然連預約這種小事都沒有辦法做好真的讓人滿無言的,牙齒已經痛到了。護士也只能一直問我能不能再請假或者請我到別的診所看診,希望下次能在這種小事情上面多放一些細心。不然第一次看診的醫生給我的感覺其實還算是不錯的,但真的是有氣到。提醒大家下次預約還是要跟護士再三確認以免被他的粗心導致請假了還這種結果。

禾心牙醫診所

「看到多位穿著診所制服的牙助或櫃檯人員在騎樓群聚抽煙,認為此舉影響診所形象,也造成環境觀感不佳。希望院方能加強管理,維護專業形象。」

張淑華 Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

過竟然看到好幾位還穿著貴診所制服的 女 牙助還是櫃台人員集體就在貴診所騎樓群聚抽煙 ,我個人覺得有損貴診所形象,既難看又造成空氣污染,瞬間讓我對貴診所女牙助(櫃台)形象改觀,希望能改進給于好的形象與評價,謝謝!

禾心牙醫診所

「帶 10 歲女兒因學校通知蛀牙回診,等候後醫師僅簡單查看約 10 秒,表示乳牙蛀牙影響不大,未進一步處理或檢查其他牙齒。家長認為說明不足,後續至其他診所才完成蛀牙治療,對此次兒童看診經驗感到失望。」

林姵妤 Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

我的女兒學校通知蛀牙🦷(10歲)所以來這邊複診,預約去了還等了20分鐘,一進去張智*醫生請我女兒躺下後,直接說這個是乳牙蛀牙沒有關係,而且治療的話會影響到恆牙??只要不是恆牙,乳牙蛀牙都沒有關係??剛進去躺下來醫生用小鏡子看完就起來,大概10秒結束!!現在不是推乳牙要好好照顧,會影響到恆牙嗎…?這位醫生很不ok,但我自己看的女醫生就還不錯,所以我小孩不會再來這邊看。之後去了別家醫生幫我把小孩的蛀牙處理好,而且其他牙齒也有幫小孩檢查過! 如果要來這邊看真的張醫生很誇張 …

禾心牙醫診所

「洗牙體驗不佳,患者認為醫師操作過於粗魯,未逐一清潔牙縫,過程造成牙齦明顯不適與疼痛。洗牙時間接近休診,整體感受到醫師急於結束療程,對專業與服務態度感到失望。」

CO
COCO CHEN Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

張智傑醫生粗魯至極,洗牙像在用鋼刷洗鐵鍋,用力、粗魯的隨便掃一掃,沒有針對洗牙時牙縫一個一個清潔,就是亂掃一通帶過。重點是,亂洗就算了還粗魯,我洗牙感到的不是洗牙正常的痠痛感,是牙齦被傷害到的痛感,看到我痛到身體反射動了一下,他還問是痠痛感嗎?我沒回。洗完牙張智傑醫生看了我補了一句:「弄到牙齦不好意思,但洗牙多少都會這樣。」所以他知道那不是洗牙的痠痛感,是他弄到我牙齦的痛感,真的是滿誇張的,只是洗牙都那麼缺乏專業跟醫德。另外,我知道診所12:30休診,但約12:15的也是診所約的,我也沒有強行要約這個時間,醫生行為像在趕吃中午,粗魯的洗牙、趕時間的在你嘴裡隨便掃一掃,完全感覺不到細心跟用心的治療,只感覺到一個趕吃飯的醫生,跟我洗完受傷的牙齦以及不知道有沒有洗乾淨的牙齒。糟糕至極。

禾心牙醫診所

「帶小朋友補牙就診,醫師尚未檢查前便表示可能需轉兒童牙醫。治療過程中未依家長原先需求處理較嚴重蛀洞,反而自行選擇補其他牙齒,且未事前充分溝通。家長認為治療決策與溝通不足,整體兒童看診體驗令人失望。」

CH
Chen Aurora Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

張泰銓醫師一聽到小朋友要補牙,尚未檢查就直接說他只能嘗試,如果不成功就只能請我去找兒童牙醫,或是他們診所有其他喜歡小朋友的醫生例如院長(言下之意就表示自己不是喜歡小朋友的醫生),然後我就表示今天主要針對比較嚴重破洞的地方修補,其餘輕微的脫鈣就依小朋友的狀況再看要不要處理,醫生也表示理解。接著就經歷小朋友崩潰的過程,整個過程我都是抱著孩子躺著我看不到醫生的行為,修補完後醫生要跟我解釋補哪裡,一直用很尖的工具比,我都說他講第幾顆就好,他還是很堅持然後就一直戳到小朋友的嘴巴,結果他擅自圖自己方便,補了一個非常輕微缺鈣的門牙,我就說我不是說要補最嚴重破洞的地方嗎?他就表示想說先讓小朋友習慣,所以補門牙比較簡單,我就表示我這次來的目的就是為了修復破洞的地方,他沒經過我的同意便自行做決定,我就說我要補破洞的地方,他就跟我說那我再預約改天,我整個大問號,我預約等了十多天然後完全沒處理到我想處理的!我就氣到直接到櫃台等健保卡,對方也沒任何表示,完全不認為自己有問題,真覺得如果真對小孩沒耐心就不要接小朋友,再者,無論要做什麼治療方案,都應先跟病人及其親屬溝通取得共識才做行動,而不是自作主張,小孩一直以來都是在你們家塗氟,經歷過這次,很抱歉永遠不會再上門了!

禾心牙醫診所

「植牙諮詢經驗不佳,多次回診仍無法獲得明確治療方向,對醫師溝通與說明感到失望。療程延誤期間造成牙齦不適,後續取消治療時費用處理也引發爭議。整體認為植牙規劃與溝通不足,不會再回診。」

羅美華 Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

第一次想要植牙卻踩到雷 這家牙醫我真的以後打死不會再去 原本想說離家很近,所以貴一點沒有關係,但是去那邊之後遇到張泰全醫生、我所問的問題完全沒有回答我方向只丟了一句你自己決定就好、我真的不知道他的專業度在哪裡、前前後後我總共去了四次(一個禮拜一次)我只有第二次把假牙拆掉的過程,其他三次都在跟醫生溝通 第一次諮詢完的時候就應該會有方向該怎麼做了我卻得不到這個答案 就在最後一次昨天我跟醫生直接講我要做的方式好了 很妙的是,這個醫生回答我一句話讓我整個火都上來(唉唷不錯啊,你的朋友跟親人都還蠻有知識的)、我當下就想說既然你都知道這種方式比較好,為什麼我在第一次諮詢的時候不跟我講那我一直摸不找頭緒、這家很妙的也很好笑要做根管治療只能早上跟下午卻沒有晚上的我就納悶了一般的上班族怎麼辦,而且他跟我講說至少要治療四五次以上誰有那麼多?特休可以去請 於是我跟他講說不用做了算了把我的$4000退還給我、他們又說工本費叫我付$1000(重點是我從頭到尾都沒有裝上去過、我連他長怎麼樣子我都沒看到)「附上這個莫名其妙花了$1000照片,」也不是我不裝上去的吶、這位張醫師一拖再拖總共拖我三個禮拜,也導致我的牙齦發炎、問他說為什麼會這樣也是沒有辦法明確回答我原因這家真的讓我很質疑醫生到底有沒有專業? 總結: 我真的覺得他是我遇到牙科裡面最爛最爛的一個診所、所以大家如果有要植牙方面的話,千萬不要來這邊會很浪費時間、又得不到專業的知識與溝通 一定要三思

禾心牙醫診所

「帶小朋友做定期檢查與窩溝填補,醫師僅簡單查看,未進行洗牙或窩溝填補,便直接提到未來矯正需求。家長認為檢查與說明不足,整體感受不佳。」

JO
Joyce Fang Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

助理幫小朋友拍x光片,拍了一大堆都拍不好,還怪說小朋友不配合,明明就是自己機器位置沒擺好,兩三個助理拍一堆都拍不好,只好請醫生來拍,醫生來了,看了說不用拍,那請問一下前面拍一堆是在幹嘛?是把小孩當白老鼠給助理練習拍照的嗎?

禾心牙醫診所

「就診時反映牙齒疑似蛀到神經,醫師回應方式讓患者感受不佳。治療過程中缺乏詳細說明,補牙後也未主動告知後續處理與牙齒狀況,讓人對醫師溝通與專業態度感到失望。櫃檯服務則獲得肯定。」

ZH
Zhaochasel Chen Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

看到留言有網友分享給李醫師的治療經驗, 我之前也是給他看,我都已經蛀到神經裡想請他補一下,他回我說:「啊我都還沒看你怎麼知道?你是有比我專業喔!」哈囉?牙齒是我的,我怎麼會不知道= =治療前只說了這句,補完之後,什麼都沒有說明,還是我自己提問那其他牙齒有什麼問題,還是之後這顆牙該怎麼處理,只說,下次來裝鋼釘然後就再裝牙套,why?你不是專業的醫師嗎?那怎麼什麼都不說明,從來沒有遇過這種醫師,真的是一個人害了一整個診所欸 1顆星給櫃檯,服務很好

禾心牙醫診所

「補牙脫落回診時,醫師建議直接做牙套,患者希望先補牙卻被告知無法處理。後續僅簡單填補軟料,未照燈固定,讓患者感受處理草率、態度不佳。櫃檯服務則獲得肯定。」

SG
★☆☆☆☆

原先要做補牙部位掉了 重補 李醫師直接想做牙套 想請他先補 醫生說這不是他能力範圍能做的事….問號。其他家還真的能補….此診所直接塞個軟料 連照燈都沒有 隨意處理 態度不好 原先想說離家近就近先處理 櫃檯態度非常好

禾心牙醫診所

「長輩整排假牙脫落就診,醫師以可能掉入氣管為由拒絕處理,只簡單洗牙後結束,讓患者無法正常進食且影響生活。後續至其他診所卻順利處理,讓患者質疑原診所處理方式過於保守、缺乏站在患者角度考量。」

JO
Joann Lai Google 評論 ↗
★☆☆☆☆

因為離家近~所以選了這家牙醫 結果這也是第一家讓我列入「黑名單」的診所🤬 長輩假牙掉了,不是一顆兩顆,而是一整排的假牙(大約有六七顆一排) 張泰x醫師 宣稱「無法黏,因為假牙會有在睡眠中掉入氣管的可能性,會造成危險」 ,所以在醫生堅持不能黏的狀況下,只願意幫我們意思意思用不到12秒的時間洗牙,就結束了這一次的療程。 離開後 長輩的心情大受影響,既不能好好吃東西,外觀也影響(過年前夕) 次日 又緊急再尋覓了另外一家外觀較舊的牙醫診所(現場等,不需要預約兩三周後喔),沒想到這家的醫生黏的又快又好(緊),醫生表示「如果是一顆或是兩顆的假牙,他就不建議黏,但長輩是一排的假牙,要掉落前病患一定會有感覺,或是會卡住,絕對不可能直接跳掉進氣管裡 卻沒有感覺」 以上~~讓我深深地感覺 醫生要有醫德 要站在病人的立場著想 我感覺禾心的張泰x醫生只想要敷衍了事+避險,我真後悔沒有先上來看禾心張泰x醫生的負評(共感到不行) 已經全面取消掉所有禾心的預約,不想踩雷的人 請仔細爬一下負評的內容。 補充:如果這位張醫師 只能把洗牙做得很好 那是不是只要做洗牙這個項目就好了 其他會有相關風險的全部都不要做呢!!??